GameCards
Выберите ваш регион: Россия Европа Соединенные штаты
 
 
Быстрый выбор игры
     
Круглосуточно

без праздников и выходных Вам готова прийти на помощь служба поддержки

Мгновенно

заказ будет доставлен сразу после оплаты в автоматическом режиме

Выгодно

Гибкая система бонусов и накопительных скидкок для постоянных клиентов

Русский ВАР - что делать, если так и не получили код предзаказа

05.02.2009
Большинство кодов для Вархаммер Онлайн: Время Возмездия уже отправлено и добавлено в каталог как полноценная позиция.

Если по каким то причинам вы не получили код, как можно скорее на info@gamecards.ru отправьте письмо в свободной форме, но с обязательными деталями покупки:

  • номер счета в системе Digiseller

  • Webmoney ID или способ оплаты (например, наличные через терминал или Яндекс-деньги через roboxchange)

  • полученный ПИН-код предзаказа (10-значная комбинация)

Код по обращению будет выслал повторно.

Обратитесь к онлайн-консультанту. Контактная информация или ссылка на сайте в правом верхнем углу на каждой странице.

Если по каким-то причинам письма не пропускают ваши спам-фильтры, ключ будет предоставлен прямо в чате.

По итогам.

Служба поддержки работала в усиленном режиме все время. Фактически, оказавшись перед фактом заранее согласованной, но сорванной поставки, мы приложили все усилия для возможной оперативной доставки заказов и обработки всех обращений.

Каждый заказ был важен. Количество писем после полуночи ежеминутно приходящее на почту или в WM Кипер измерялось десятками. Количество ключей, которое необходимо было подготовить дополнительно в авральном режиме с раннего утра - сотнями.

Всем покупателям, кто старался с нами связаться, писал письма, но получал ответ со значительной задержкой. Кто не успевал застать консультантов онлайн.

Всем вам магазин GameCards приносит искренние извинения! Надеемся, что ваши игровые планы не сорвались, а предложенные бонусы и скидки хоть немного сгладили упущенный момент старта игры.

И отдельно.

Представителям "Софт Клаб" - спасибо за предложенную возможность потренировать службу поддержки. Мы можем полным составом работать по 48 часов без сна, мобильно собираться в любое время суток. Выдерживать марафоны в конфликтных переговорах с клиентами! И теперь знаем +1 критерий при выборе дистрибьютора.

А еще за все время переговоров вы так и не посчитали нужным произнести слово "извините" ровно ни одного раза.
Webmoney
Yandex-деньги
Money Mail
Почта России
RBK money
Контакт
Наличными
деньги@Mail.ru